Partilha do Equipamento com um Prestador de Serviços
Dê acesso seguro ao seu sistema de videovigilância a um técnico ou empresa de manutenção.
🤝 Como efetuar a partilha passo-a-passo:
Siga estas instruções na sua aplicação móvel para ceder o acesso de forma correta:
- Abrir a App: Aceda à aplicação Hik-Connect no seu telemóvel.
- Selecionar Dispositivo: Escolha o gravador ou câmara que deseja partilhar e clique no ícone de Partilhar / Share (geralmente disponível no menu de três pontos).
- Identificar o Técnico: Introduza o e-mail ou o número de telemóvel associado à conta Hik-Connect do seu prestador de serviços.
- Definir Permissões: Escolha o que o técnico pode fazer (ex: apenas visualizar as câmaras em tempo real, reproduzir gravações ou aceder a configurações avançadas).
- Confirmar: Conclua o processo. O prestador de serviços receberá uma notificação imediata para aceitar o convite e iniciar o suporte.
⚠️ Nota de Segurança Importante:
Nunca partilhe a sua palavra-passe mestre (a senha da sua conta principal) com ninguém.
O método de partilha por convite é a forma mais segura de dar assistência técnica, pois permite-lhe revogar ou alterar as permissões do instalador a qualquer momento, sem precisar de mudar as suas senhas pessoais.
Nunca partilhe a sua palavra-passe mestre (a senha da sua conta principal) com ninguém.
O método de partilha por convite é a forma mais segura de dar assistência técnica, pois permite-lhe revogar ou alterar as permissões do instalador a qualquer momento, sem precisar de mudar as suas senhas pessoais.
