Plug&Safe® – Segurança Eletrónica + Cibersegurança, sem complicações.
Uma solução completa que integra CCTV, intrusão, controlo de acessos, vídeoporteiros, Wi-Fi seguro e proteção cibernética, tudo pré-configurado e pronto a instalar. Desenhado pela lojaCCTV para clientes residenciais, empresas e profissionais que procuram sistemas robustos, escaláveis e fáceis de operar.
O que é o Plug&Safe®?
O Plug&Safe® é uma solução desenvolvida pela lojaCCTV que combina segurança eletrónica e cibersegurança avançada num sistema único, preparado para crescer consigo. Todo o material é pré-configurado pelos nossos técnicos, permitindo uma instalação rápida, fácil e sem necessidade de conhecimentos técnicos.
A plataforma funciona com isolamento de rede (VLAN), encriptação de dados, filtros de acesso e outras tecnologias avançadas que protegem os seus sistemas mesmo quando muda de router ou operador. É o resultado de anos de experiência em Engenharia Informática, Engenharia de Sistemas e Segurança Física, integrados numa solução pronta a usar.
Diferenciadores Plug&Safe®
- Solução de segurança eletrónica completa ou escalável
- Cibersegurança integrada contra ataques externos e internos
- Instalação fácil e expansão imediata com equipamentos pré-configurados
- 1 ano de plano de manutenção Plug&Safe®
- Suporte para cenários residenciais ou empresariais com múltiplos locais
- Modo de operação mesmo sem ligação à internet
- Acesso às imagens por telemóvel, computador, local ou remotamente
Adicionais Plug&Safe®
- Redundância de energia e comunicação (UPS, 4G/5G, multi-WAN)
- Comunicações encriptadas via VPN ou SD-WAN
- Rede WiFi profissional com rede de convidados isolada e personalizável.
- Comunicação multi-site por rádio até 15 km ou por túneis VPN privados
Plug&Safe® para Residências
Ideal para casas, apartamentos e espaços arrendados. O utilizador não precisa de conhecimentos técnicos e a instalação é extremamente rápida. O sistema é resiliente a falhas de operador e pode funcionar mesmo offline.
Destaques Residenciais
- Instalação simples e rápida
- Fácil expansão (adicionar câmaras ou sensores sem reconfigurar)
- Cibersegurança e isolamento de rede
- Não depende da operadora de internet
- Redundância de energia e comunicação opcional
- Manutenção preventiva incluída
Plug&Safe® para Empresas
Transforme a sua empresa num ambiente seguro, resiliente e preparado para crescer. Quer tenha apenas um escritório ou múltiplas delegações, o Plug&Safe® integra controlo de acessos, presenças, CCTV, intrusão, rede WiFi profissional e comunicação segura entre locais.
Destaques Empresariais
- Integração multi-sistema (CCTV, intrusão, acessos, WiFi, vídeoporteiros)
- Escalável e preparado para várias delegações
- Cibersegurança avançada com isolamento de redes internas
- Redundância de comunicação e energia
- Canais encriptados e VPN entre locais
- Manutenção preventiva e suporte especializado da lojaCCTV
- Personalização da rede WiFi de convidados com o nome da empresa e página de boas vindas.
Plug&Safe® para Instaladores e Profissionais
Para profissionais que querem reduzir o tempo em obra, aumentar a fiabilidade e evitar a complexidade técnica, o Plug&Safe® é um aliado perfeito. Os sistemas chegam já configurados, permitindo instalações mais rápidas, limpas e lucrativas.
Destaques para Instaladores
- Instalação simplificada – sem necessidade de skills avançados de IT
- Redução significativa de tempo crítico em obra
- Suporte técnico direto da lojaCCTV
- Facilidade de upselling (expansão do sistema)
- Facilidade de cross-selling (adicionar outros sistemas)
- Integração multi-sistema pronta a usar
A Camada de Serviços Plug&Safe®
Na lojaCCTV, reconhecemos que a segurança é essencial para proteger pessoas e bens. Para garantir que os seus sistemas de segurança operam com a máxima eficiência, desenvolvemos o produto Plug&Safe®. Este produto tem incluído um contrato que foi concebido para garantir o funcionamento do sistema, assegurando tranquilidade e suporte técnico especializado.
De seguida, detalhamos os benefícios e condições do plano de manutenção incluído no Plug&Safe® durante o primeiro ano:
Plano Essencial Plug&Safe®
O contrato Essencial cobre os serviços básicos necessários para a manutenção fiável dos seus sistemas de segurança, incluindo:
- Apoio pós-venda: Inclui 1 hora de apoio pós-venda para validação da correta instalação do sistema e sugestões de melhoria. Após esta hora, usufruirá de uma redução de 10% no valor/hora de intervenção.
- Atualizações de firmware semestrais: Garantindo o melhor desempenho e segurança dos sistemas.
- Assistência técnica remota: Aplicável a todos os sistemas suportados, sendo otimizada para sistemas Plug&Safe®.
- Suporte de 1ª linha: Por e-mail ou WhatsApp, em horário 8x5.
- Intervenção técnica remota: Para diagnóstico em até 96 horas úteis.
- Instalação inicial e formação: Apoio na instalação e processo de onboarding da(s) aplicação(ões) em 1 dispositivo móvel.
- Tutoriais e informações online: Acesso a formações online destinadas a operadores e colaboradores (sujeitas à disponibilidade e limitações de acesso).
Serviços Adicionais e Contratos de Manutenção
A lojaCCTV disponibiliza um conjunto de serviços adicionais que podem ser contratados para cenários mais exigentes. Disponibilizamos contratos de manutenção anuais com vários níveis de serviço, garantindo uma manutenção preventiva e o cumprimento da legislação atual:
- Essentials
- Prime
- Elite
Suporte Especializado por Sistema:
- Sistemas de Videovigilância (CCTV/VSS): Configuração da analítica no ato da instalação; Instalação inicial e formação para sistemas Windows/Mac; Recuperação de password de acesso ao sistema; Verificação semestral do correto funcionamento dos sistemas de monitorização e gravação; Assistência e suporte na resposta às autoridades nos pedidos de obtenção de imagens para uso de carácter legal.
- Sistemas de Intrusão (SADIR): Apoio na configuração de cenários, configuração dos equipamentos e meios de controlo de acessos.
- Sistemas de Controlo de Acessos (CA): Apoio na configuração dos meios de controlo de acesso.
